人際關係的重要、影響與態度

圖片來源： Christiaan Briggs 樂威壯

說明工作全貌，讓下屬自己為工作下定義

主管必須讓下屬認清，「做了這份工作後，自己會得到怎樣的能力」並擬定計畫執行方案。

擬訂計畫執行方案前，第一步就是要確實向下屬說明工作的全貌與背景，讓下屬 自己認知工作的意義。

一旦認知工作的意義，下屬就會對自己未來的成長有個概念，確信「只要完成這 份工作，我就一定能獲得○○能力。」讓人更有動機與動力去完成工作。在此舉幾個 認知工作意義的例子與理想作法，提供各位參考。

①主管須說明以下幾個項目：

　•為何要做這份工作？

　•為何這份工作非要這麼做不可？

　• 做這份工作的之前和之後，有哪些準備工作(該份工作的整體樣貌為何)？

②接著，再讓下屬自己去思考：

•完成這份工作的經驗，將對自己未來的成長有多大幫助？

愈不清楚工作的意義，就愈難激發下屬想積極完成工作的欲望，只會成天想著： 「好一個辛苦的工作，真是麻煩，一點也不想做。」

反之，若能確實讓下屬了解工作的意義，他就會想：「只要我能完成這項工作，必然能提升○○的能力，所以就算是辛苦了一點，我還是要做到最後。」進而激發出 喜悅與動力。