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健康議題 人際互動從事照顧老人的工作已經一陣子了，我原先以為，照顧老人最困難的地方，莫過於要非常有耐心與細心，因為我們是在照顧珍貴的生命。但我發現，最困難的地方，莫過於擺平自己的內心衝突。 
有一次，我正在照顧與自己的爸爸年紀差不多的老伯伯，爸爸突然打電話來，跟我說他身體不舒服想去急診，可是阿伯的家屬又不在家，只好打電話請其他的親人陪爸爸去急診。在那當下，我內心的衝突到達極點……
平常花時間照顧別人的爸爸，自己卻沒多少時間照顧自己的老爸；平常都會對別人的爸爸噓寒問暖，自己卻在爸爸面前來匆匆去匆匆；平常會對別人的爸爸極盡呵護，自己卻很少有時間陪伴爸爸甚至談心。內心的衝突，如同洶湧的浪濤，常在內心翻湧不已。
這時對我來說，居家照護的工作，最困難的地方，就是在於如何擺平自己的內心衝突。不只居家照護的工作，其他類型的工作也是如此，明知道小孩想要大人們的陪伴，但必須加班工作；明知道說謊是不好的行為，但為了業績得睜眼說瞎話。
如何調適這樣的內心衝突，是一種自我的試煉，更是一種職場上的挑戰。當我們的內心力量更強大時，這樣的內心衝突將會逐漸平息，而對自己的工作表現，將更有自信。
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