人際關係的重要、影響與態度

高鐵員工今po文表示遇到乘客自製舉牌力挺高鐵員工爭取加班費。（照片擷取自臉書活動頁面）

如果以上三個你都回答"不"，我想，你也許可以站在高鐵員工這邊，幫他們想想！

今年春節，高鐵員工表示不願意加班，原因是因為公司拖欠鉅額的加班費用。並且高鐵公司以要等到行政判決後才會支付。

大眾運輸業是一種特殊的服務性質產業，他具備了協助我們快速的到達目的地、提供良好的服務。但如果一家公司以服務客戶是天職來要求員工你先來上班，我再看看要不要給你加班費。各位作何感想？

如果象徵飛快的列車，但卻罔顧了員工的權益，報載10次勞檢均有缺失未通過，企業社會責任這一項，難怪遠見雜誌沒頒給他(還好！！不然就會像高雄某封測大廠一樣，被檢討誰給了他CSR獎)這種速度感與不對稱的勞資緩步進行，是強烈的對比。

我的同仁們，有時候被業績壓得喘不過氣來。於是對客戶口氣不是那麼禮貌，一通電話就打來客訴、發函到主管單位...但這些要求有如空姐般的服務人員，被要求提供最高規格的服務，卻是連應有的加班費都沒有。

這次的高鐵罷工事件，雖然在高鐵局跟勞動部的斡旋之下，高鐵公司勉為其難的先發了六個月遲來的加班費。但仍表示要靜待司法判決，這種壞小孩進了警察局被教訓一頓之後，交保了卻仍大言不慚的說，我相信司法會還我公道的。這點有沒有跟頂新案的魏先生有點一樣？

只有掩蓋的動作，卻沒有將心比心的想到員工本身。高鐵的高層不是周休二日嗎？服勤員呢？外包廠商呢？

我看到最好笑的就是，高鐵高層呼籲：這是天職！！不要罷工影響民眾權益。然後高層過年在家裡面闔家團圓，濫用了天職這兩個字給這群第一線的同仁莫大的壓力。你們怎忍心把責任感跟榮譽心講的這麼好聽？！

我舉幾個工作狀況不合理的例子：

醫生的天職是救人，但救不活被告。而且不適用勞基法

護士的天職是醫療，但會被病患惡言惡語，過年也得上班。

消防的天職是救人，但救不到被告。

警察的天職是抓人，但開槍打死嫌犯反而被關。

台灣人的健忘好像經常被提起，在享受更便捷的服務下，台灣已經成為服務品質非常好的國家。但也養慣了台灣人刁鑽的口味。我必須說，如果這次高鐵事件落幕後，法院判決高鐵勝訴。到頭來還是勞工權益的一大損失。

我站出來，請大家支持高鐵這些員工，爭取合理的加班費。我寧可塞車幾個小時，也不願看到這些人的權益被踐踏。