人際關係的重要、影響與態度

圖片來源： themonnie樂威壯

個人工作能力好不好，處事是否能得到要領，只要時常接觸，工作有來往，很容易就能從蛛絲馬跡中發現。

職場上有四種人：

任何事情到他手上，不會做沒關係，只要他能運用人脈把事情搞定，主管通常不會說什麼，這種人可以在這個公司永續經營。

這樣的人，除非主管看到他的長處予以重用，要不然可能會淪落「做得要死，卻被人嫌得一無是處」的苦果。

這種人最後一定是公司列為裁員的對象。

這樣的人處事有方，事半功倍，不但是主管的最愛，也會受到同儕的歡迎，很多事無往不利，左右逢源，是公司不可或缺的重要人才。

在以前服務的公司，這四種人我都曾遇到過。譬如說有位小高，就是個會做事也會做人的人，只要是他職責的事，他都非常認用心處置，忙碌之餘，還會幫同事的忙，別人有解決不了的問題，也會找他談一談，問題很快就迎刃而解，最重要的是他不居功，總是謙稱他只是做敲邊鼓的事，讓人能打從心底敬佩，之後對他的事亦能同理為之，形成單位內誠摯互助的和諧氛圍，另外他也會用真心與實力取得主管的信任與支持，讓整個單位充滿上通下達溝通零距離的局面，創造令人稱羨的工作流程與效率。

小志則是個努力做事，卻講話白目、不懂貼心、處事不會轉彎的人。有時候主管交待他做東，他卻做成西，事後還理直氣壯，不懂先檢討是不是自己的問題，直覺別人是這樣交待的，所以他才這樣處理，讓幫他的人或他的主管聽了他的說法，心有三條線，嘴上變唉歎。同事們跟這樣的人相處，也會時時感受到壓力，不知道他接下來會出什麼招，無言以對。

阿萍是個每天打扮得漂漂亮亮，人際關係很好，交際手腕八面玲瓏的人，但真正要她處理一些公務，她嘴上說得漂亮，但實際上卻無能力處置，由於平時她很會「按捺」辦公室的同事，於是只要她不會的事，總會有一些受過她益處的同事，會伸出援手幫她處理，在限定的時間內，完成主管交付的任務，所以不會做事會做人，也是能力的一種，只要把工作搞定，不要給主管造成困擾，就是一個可用之才。

什麼都吃就是不吃虧、工作能力差強人意又重視自己權益的小玲，只要一出現，大家就會鳥獸散，因為她會把自己的艱辛與苦水無限擴張，好像只有她的事最重要，別人的事都不重要一樣，只要事情出錯，她一定義憤填膺指責是因為別人有錯才害她犯錯，工作上，只要有一點點危害到她的權益，她一定勇於爭取，直到權益被維護，她才肯罷休，這樣的人，讓大家都將之列為拒絕往來戶，能遠離就盡量不接觸。

會做事、會做人，孰重？完全要看當時的情境和主管的領導哲學，一個單位若能擁有兩項皆具的同仁，一定會為企業創造績效掛帥的奇蹟才對。